Häufig gestellte Fragen

Jeder! Du bist also Besitzer eines Gegenstandes und möchtest ihn für andere zur Verfügung stellen? Dann steht der Vermietung nichts mehr im Wege, einfach registrieren und deine Anzeige erstellen.

Als registrierter User kannst du die Funktion “Merkliste” benutzen. Öffne dazu einfach die Anzeige, die du speichern möchtest und klicke im rechten Bereich auf „Auf die Merkliste“ Wenn Du Deine gespeicherten Anzeigen zu einem späteren Zeitpunkt ansehen möchtest, findest Du diese in Deinem Menü unter „Meine Merkliste“.

Du bist schon eines unserer wertvollen Mitglieder und hast dich bereits registriert? Perfekt! Nutze nun die Schaltfläche “Anzeige erstellen”

Hier kannst du den Gegenstand, den du gerne verleihen möchtest betiteln, beschreiben und einen Preis pro Stunde oder Tag festgelegt. Bestimme in welcher Kategorie dein Gegenstand inseriert werden soll und hinterlege eine Bankverbindung, damit wir Dir die Leihgebühr auszahlen können.

Vergisst nicht Deiner Anzeige auch Bilder hinzuzufügen, Bilder sagen mehr als 1.000 Worte und führen im Regelfall zu mehr Vermietungen.

Natürlich sind Bilder nicht verpflichtend, jedoch erhöhen sie die Attraktivität deiner Anzeige. Solltest du also Bilder des Mietgegenstandes besitzen, können sich die anderen Nutzer ein besseres Bild machen und alle profitieren davon.

Nutze das Suchfeld im oberen Bereich für deinen Suchbegriff. Eine Liste mit allen Anzeigen, die zu deinem Suchbegriff passen, wird dir angezeigt.

Daher gilt auch für dich, umso genauer deine Beschreibung beim Erstellen deiner Anzeige ist, umso höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass deine Anzeige von anderen gefunden wird.

Wenn deine Anzeige nicht aktiv ist, nachdem du auf “Veröffentlichen” geklickt hast, hast du noch die Möglichkeit dies unter “Meine Anzeigen” zu tun. Ein Häkchen symbolisiert, dass die Anzeige öffentlich ist, ein “Sperr-Symbol” (durchgestrichener Kreis) bedeutet, sie ist nicht veröffentlicht. Durch klicken auf dieses Symbol kannst du den Status ändern.

Die Anzeige ist immer noch nicht zu finden? Dann scheue dich bitte nicht uns zu kontaktieren. Wir werden uns dann so rasch wie möglich darum kümmern.

Andere Mitglieder von shareonimo.at sehen nur die Daten, die du bei einer Anzeigenaufgabe frei gibst. Ob Hausnummer dabei steht, bleibt dabei ganz dir überlassen. Zum Thema Datenschutz findest du in unseren AGB Genaueres.

1. Erstelle die Anzeige trotzdem und wähle vorerst die Kategorie, die am ehesten passt.
2. Schreib uns über das Kontaktformular welche Kategorie du dir wünscht
3. Wenn die Kategorie für mehrere User interessant sein oder werden könnte, erstellen wir diese für dich und fügen deine Anzeige danach dieser neuen Kategorie hinzu.

Ich habe mein Passwort vergessen, was nun? Kennen wir doch alle! Kein Problem, klicke im Login-Fenster unten auf “Passwort vergessen” und du erhältst umgehend eine E-Mail mit den nächsten Schritten.

Solltest du nach einigen Minuten noch keine E-Mail in deinem Posteingang finden, schau doch mal in deinen Spam-Ordner. Hat nicht geklappt? Dann kannst du gerne auch per E-Mail mit uns Kontakt aufnehmen.

Natürlich unterstützen wir auch Firmenkunden und gestalten individuelle Lösungen für Unternehmen, damit diese sich bestmöglich auf shareonimo.at präsentieren können. Für einen eigenen Auftritt auf shareonimo.at bieten wir drei „Business-Pakete“, die sich in ihrem Funktionsumfang unterscheiden und somit die ideale Kundenansprache ermöglichen. Für Fragen und spezielle Angebote stehen wir gerne per Mail und unser Kontaktformular zur Seite.

Wenn Du eine Anzeige erstellst, ist diese zwar bei uns gespeichert, muss jedoch erst veröffentlicht werden. Das kannst Du selbst indem Du unmittelbar nach dem Hinzufügen von Bildern rechts oben auf „veröffentlichen“ klickst.

Solltest Du nachträglich Anzeigen veröffentlichen oder deaktivieren wollen, kannst Du das natürlich auch unter „Meine Anzeigen“. Klick hier auf das „Sperrsymbol ganz rechts in der Zeile der gewünschten Anzeige um ihren Status zwischen „veröffentlicht“ und „deaktiviert“ zu ändern.

Wenn Du einen Gegenstand auf shareonimo.at ausleihen möchtest gibt es zwei Möglichkeiten.

1. Der Anbieter ist ein Gewerblicher Anbieter, in diesem Fall musst Du nicht registriert sein und kannst direkt in der Anzeige auf den Button „Kontaktieren“ im rechten Bereich klicken. Nachrichten die Du über den Chat eingibst, erhält der Anbieter sowohl über seine Inbox auf shareonimo.at als auch per E-Mail.
2. Der Anbieter ist eine Privatperson. Da hier von shareonimo.at eine Versicherung beim Verleihen, sowie Zahlungsabwicklung direkt über die Plattform erfolgen, ist ein Login erforderlich. Verleih zwischen zwei Privatpersonen ist also nur für registrierte Mitglieder möglich. Das Prinzip ist aber das gleiche: Direkt in der Anzeige auf den „Kontaktieren“ Button klicken und ab geht die Nachricht.

Die Hauptkommunikationsmittel auf shareonimo.at ist der integrierte Chat, der verschlüsselt zwischen Dir und Deinem Gegenüber eingerichtet wird, sobald die erste Nachricht gesendet wird.

Auf shareonimo.at kannst Du direkt beim Anbieter reservieren und die Leihgebühr an shareonimo.at bezahlen. Dazu bieten wir die gängigsten und sichersten Zahlungsmethoden über Stripe an.

Der Mieter erhält nach Bezahlung einen Abhol-Code, zeigt diesen bei der Abholung dem Vermieter, der diesen dann bei sich eingibt. Erst wenn die Übergabe erfolgt ist, erhält der Vermieter auch sein Geld.

Wenn der Mieter vor der Abholung storniert bekommt er von uns das Geld somit gleich von uns zurück und muss nicht erst auf eine Überweisung durch den Vermieter warten (da dieser den Betrag noch gar nicht erhalten hat) – Schneller und sicherer für beide Seiten.

Neben privaten Anbietern und gewerblichen Anbietern, die auf shareonimo.at Dinge verleihen, gibt es auch noch unser Angebot „Popup shareonimo“. Dabei erhalten lokale Händler von uns Gegenstände, die Sie vor Ort verleihen können. Wir stellen die Gegenstände zur Verfügung und versichern den Verleih und der Popup shareonimo-Kooperationspartner ist für die Abwicklung von Ausgabe und Rücknahme verantwortlich.

Der Kooperationspartner erhält dabei für jeden Verleih eine Provision. So können wir häufig geliehene Gegenstände gezielt in Regionen bringen, in denen sie oft gesucht und geliehen werden und ergänzen das Verleihangebot durch Privatpersonen in Deiner Nachbarschaft nochmals.

Du kannst die Anzeigen an der Kennzeichnung „Popup shareonimo“ erkennen. Die Reservierung und Bezahlung erfolgen ganz einfach wie gehabt über shareonimo.at. Du erhältst einen Abhol-Code nach Bezahlung und legst diesen vor um den reservierten Gegenstand auszuleihen. Eine Bezahlung vor Ort ist nicht möglich, da die Versicherung nur über unsere Plattform abgewickelt werden kann.

Die Kommunikation auf shareonimo.at erfolgt größtenteils über den integrierten Chat. Wenn Du eine Verleih Anfrage erhältst oder etwas bei jemanden ausleihen möchtest, versenden wir jedoch parallel dazu eine SMS. Auch den Abhol-Code für den Mieter versenden wir per SMS, daher benötigen wir die Telefonnummer bei der Registrierung.

Darüber hinaus legen wir auf shareonimo.at hohen Wert auf Sicherheit. Deine Daten sind für andere nicht sichtbar. Die Eingabe von echten Daten, die verifiziert werden können, ist eine weitere Maßnahme um es Betrügern schwer zu machen. Unsere Prozesse bei der Auszahlung der Leihgebühr, der Registrierung sowie der Übergabe mittels Abhol-Codes stellen sicher, dass alles mit rechten Dingen zugeht und sich Mitglieder auf sharoenimo.at wirklich auf das Wesentliche konzentrieren können: Das leihen und Verleihen von Gegenständen.

Mitglieder die ihre richtigen Daten (Bankverbindung für die Auszahlung der Leihgebühr, E-Mail und Telefonnummer) auf shareonimo.at hinterlegen, werden gesondert mit einem SHAREiff Stern gekennzeichnet. Das ist die höchstmögliche Prüfung auf Echtheit des Benutzerkontos, die wir bei uns auf shareonimo.at durchführen können und soll Dir zusätzliche Sicherheit beim Verleihen geben.

Nein, Deine Bankverbindung ist nur uns bekannt und wird für die Weiterleitung von Zahlungen sowie der Verifizierung Deines Accounts genutzt. Selbst bei Bezahlungen überweisen Mieter an shareonimo.at und wir leiten in weiterer Folge den Betrag abzüglich der Servicegebühr an den Vermieter weiter.

Registriere dich auf shareonimo.at, erstelle 3 inserate und erhalte als Dankeschön 10 € von uns. Deine Inserate müssen mindestens eine Woche online sein - danach überweisen wir dir das Geld auf dein Bankkonto. Vergiss nicht deine Bankdaten in deinem Profil zu hinterlegen, damit wir dir den Betrag rasch überweisen können.